什么样的人最有可能做好运营？

「我到底适不适合做运营?」这个问题很多人都在问，在我对你没有深入了解的情况下，很难说你是否适合做运营。我认为只要智力正常的人，不分内向外向，不论学识寡多，都可以做运营这份工作。只是有的人能做得更差，有的人做得更好，有的人能够做到**。01.谁能成为***的运营有人问我，你喜欢招什么样的人?不同的人招人需求不同，喜欢招人的类型也很不同。有多人说喜欢招有丰富的运营经验，有的人喜欢擅长数据分析的，有的人喜欢会写文案的，有的人要执行力超强，有的喜欢有很强的用户思维。而我*喜欢的，是招有潜质的。作为一个创业公司的Leader，我在招人用人的时候更倾向于，与人群当中***的1%一起工作。我相信这些***的人，他们一个人的效能是远超过一个普通人。

我会发现除了那些非常**的运营岗位，对一些运营经验和技能有特别硬性的要求之外。对于刚工作经验不到1年的人来说，潜质更能影响他未来能否做得更好。具体是什么潜质呢?能够成为***运营的潜质，包括了积极主动的做事态度、与众不同的差异化意识、深入洞察的思考习惯、用户思维的视角等。为什么是潜质而不是能力呢?其实能力都是可以在入职之后，经过一段时间训练可以提高的。尤其是对于一些新人来说，他们本身需要掌握的技能就不会太难，是可以通过入职后上手工作快速学习的。比如我要招聘一个新媒体运营的人员，有个会使用**排版工具的人和另一个**不会使用的人相比，他的优势其实并不明显。因为使用排版工具可能只需要找一篇如何排版的教程文章，给他花一个小时学习，就基本能够掌握基础的排版技能。所以在一些新人技能上的差距，其实是相差不太大的。

这时候我们更愿意考察的是，这些人入职三个月后、半年后，谁更有可能把新媒体运营这件事情做得更好?那么这个关键就是潜质。我发现能力是可以通过培训提高的，但潜质几乎很难改变。所以选到一个没有能力基础却有**潜质的人，远比招到具有一定基础能力但潜质一般的人，会更有价值的多。因此，我招人的时候，更爱招有潜质的同学。02.如何发现潜质的人?所谓的潜质就是潜藏在表面下的特质，要怎么样识别和判断出来呢?怎样看自己是否具有运营的**潜质呢?我通常会面问面试者这样一个问题——

「你做过哪些别人不容易做到的事?」(这些事情不需要和运营有直接或间接的关系。)为什么我会喜欢问这个问题呢?因为我认为如果过去能够做到一般人做不到的事情，代表着他一定有不简单的思维或者能力，这就是一种特别的潜质。有个同学之前在我的朋友圈里留言，他曾经进入传销组织当卧底，*终被人拿钱送走。代表这个人有很强的应变能力、抗压能力、独立思考能力，才能够实现这样的结果，而这些能力对于做好运营，就是很好的潜质。有个人曾经坚持6年夜跑、8年写日记总结反思，代表这个人有非常强的恒心与执行力。我*近招了一个实习生，他在大学里有过一段失败的创业经历，尽管失败了，但他却做了很多不简单的尝试，让我看到了他的想法与执行力。

我之前还面试了一个实习生，他在大学里帮助学校建立了公众号，并做到了很多的粉丝，自己还和同学一起合伙创业，做了学校的周边产品，并赚到了10万块钱，电话里我就给了他Offer。我还招过一个人，之前没有任何运营的经验，只是个HR，但在他过去招人的具体做法上，让我看到了她招人的方法中，其实有非常强的运营意识，后来证明，她是我那年招到的人里***的一个。我还认识一个深大的女生，她在大学里就通过在淘宝卖衣服赚了100万，简直厉害得不要不要的，现在已经也创立自己的品牌了。这些人都是我身边的人，在我看来他们是有非常强的潜质，能够做好运营的。在大学里，我也算是个奇葩：好不容易考上大学，第二堂高数课，我就开始翘课……

第一学期就成功地约到学院*漂亮的女生，从早到晚一起去图书馆上自习1个月……在被几个社团面试淘汰的情况下，第二年创立了一个很不错的社团……做了个活动，收集毕业生不要的东西，义卖了2万多元捐给了灾区……组织了几百人规模的支教活动，并且成功拉到了10万元的赞助……在几个QQ群里写群邮件，向一百多人筹借了10多万元，跑到国外去听个培训课……自己在大学里做一次演讲，好多外校的都跑来听，也被别的学校的社团邀请去演讲……在大学里我是个非常内向、寡言的人，以至于总有些人知道我做了这些事后，他们都不太相信。由于我在大学里太能折腾，学校把我正式注册申请成立的社团和谐掉了(无任何反XX行为)，并且学校领导开会告知全体辅导员通知学生们不要参加我的活动。此后，我们班上增加了一个新的班干部。这个班干部的唯一职责，就是每天晚上10：30到我宿舍来看一眼我还在不在，然后就回去给老师报个信~我觉得这些经历，对我做好运营来说，没有直接的关系，但还是产生了很多的影响的。