只要是选择了创业之路,那么商家就要有面临各种风险的准备,虽然人人都希望自己的店生意兴隆,但是要想店铺的生意真正红*起来,商家还需从多方面进行充分的了解,现在我们就来看看让店铺生意红*的五大原则。
一、发挥特色
卖同样东西的店铺到处都是,要使顾客上门,非得有一些特色不可。店铺的特色,好比每个人的特点。店铺没有特色,就变得不值得品味,也就很难有顾客愿意光顾。假如两个店铺陈列的商品相同,但若服务不同,则会使商品显得不同,这就是能否发挥商品的特性的区别。
店铺的特色,当然要配合顾客的需要。至于如何去发挥,则要个别考虑。除了要注意地域性因素和开店的条件外,还要考虑该地区的收入水平、文化水平等。如果店铺设在上班族集中的地区,*好在星期天或假日也照常营业。
必要时,还可适当延长营业时间。但有时候可能会受到空间、人事、技能、资金等现实因素的限制,因此,应该先从可能事项着手,一步步去发挥特色。例如,把**放在自己比较熟悉、较有竞争性的商品上,或由较内行的经理亲自介绍上门的顾客,都是比较好的办法。
二、力求创新
只有努力创新的店铺才会有前途,墨守成规或一味模仿他人,到*后一定会失败。任何一个店铺,只有表现出自己的特色才能**出附加价值,也不能不断增加顾客。经营店铺总会遭到困难和挫折,这就要靠自己去突破,不可为商品的滞销找借口,也不可借机轻易削价出售。你一定要拿出魄力和决断力,在创新方面去寻求机会。
三、掌握良机
店铺经营的成功,关键就在于是否能够掌握良机。而要想掌握良机,就要在时刻注意选择适当的时机,调查顾客预定购买的物品以及购买时机,这样在销售的把握上就会方便许多。
以电器商店为例。不论是去顾客家送货或修理,事情办妥后,不要扭头就走,*好再顺便看看他家的电器用品是否有小毛病,同时做一点简单的服务,这关必然能够提高顾客对你的依赖感。到客户家安装空调时,在安装过程中,一定要表现出亲切、仔细的态度。同时,问问客户是否有认识的朋友要买空调,如果他对你有了好感,就会把生意介绍给你。
四、以顾客为出发点
做生意要以顾客的眼光为出发点,才能让他买到他所需要的东西。顾客的价值观念不见得跟我们的相同,何况顾客还分男女老幼,因此,我们应该没法去了解顾客的需要,然后去满足他们。经营店铺,必须把自己当铸是替顾客采购商店,这样才能设法去了解顾客的需要。因此,了解顾客是开店的**步。
五、倾听顾客的意见
经营店铺,要顺应自然,集思广益,然后才去做该做的事,这样才能无往不利。如果只顾推销商品,而听不进顾客的意见,肯定不会受到大众的欢迎。在日常生意上,要坚持以谦虚的态度倾听顾客的看法,只要持之以恒,生意必定会日兴隆。
对于经营者来说,在做生意的过程中,遇到困难是一定的,因此怎么解决这些困难,并迅速提升经营技巧,就是商家应该了解的事情,以上我们从几个方面具体分析了让店铺生意红*的几个原则,希望能为商家提供一些借鉴。