确保“最关键用户行为”的发生几率

任何一款产品，往往都存在一个“*为关键的用户行为”，它往往是围绕着产品的核心功能和服务的，这个行为的发生频率可能直接决定了你的产品价值，也可能直接决定了用户对你的认可程度。甚至是，一个新用户，只有发生了这一行为，才更有可能深度体验到你的产品价值。

比如说，滴滴出行的“关键用户行为”就是打车;**外卖的关键用户行为是下单订外卖;新浪微博的关键用户行为是关注他人 (因为不先关注点人，就意味着你在微博上啥也看不到) 和发微博，等等。

一旦界定出来了这样的关键行为，你必须通过梳理用户引导流程、梳理运营机制、新手任务等各种手段**这一行为的发生几率。

当然，可能在产品的不同阶段，你需要去引导用户发生和学会的行为是不一样的，例如知乎，早期一定需要先尽量引导用户去关注其他**回答者 (只有这样你才能在自己的*页中看到高质量内容) 和去进行回答，而后期站内内容充足后，则可能引导用户更好地去消费内容。