与工业流程一脉相承

很多人会问销售流程不就等于销售漏斗的阶段?那么是不是说建立了销售漏斗，就等于建立了公司的整套流程体系?到底什么是真正的销售流程体系?销售流程体的关键要素是什么?如何建立一套有效的流程体系。

为什么要有流程化运作?这不禁让我想到卓别林的《摩登时代》，这部电影清楚的展现了如何在流水线上生产一部汽车，每一个工人都在负责自己*擅长的事，那么结果就比较可控。流水线是二十世纪工业经济时代一项伟大的**，西方的科学管理理念也是从这种流程化运作提取出来的。

支撑科学管理理念的软件叫ERP(企业资源计划)，其核心也是一个流程的*佳实践以及再造。一个好的流程，必须能够将一个复杂的生产或工作过程，解构成一个个*小的流程运作单元，并且规定在每个流程单元里头，应该干什么以及怎么干，这样*终才能得到可控的结果。这套流程中包括了一些技巧和工具的使用。如果想要流程能够得到一个*好的结果，监督和监控必不可少。如果A B C D这几个标准的作业流程单元能够做得很好，那结果E就可控了。

销售流程体系和工业流程一脉相承。销售流程体系的目的是将一个复杂的销售过程解构成标准的流程阶段，并规定在每个流程阶段应该干什么、怎么干，并提供相应的工具和技巧，*后还要有适当的监督，**所有人都保质保量的做好每一步。