用户需求关键四：激发力(关注产品的营销策略)

一款产品，即使能够满足人们的需求，但是如果不加以引导，很大部分的潜在用户也很难转变成真实用户。美国新墨西哥大学的埃弗雷特·罗杰斯教授总结出了创新事物在一个社会系统中扩散的基本规律，提出了**的创新扩散S-曲线理论(见下图)。该理论把创新采用者分为五类。

(1)创新者，他们是勇敢的***，自觉推动创新;(2)早期采用者，他们是受人尊敬的社会人士，是公众意见**，他们乐意**时尚、尝试新鲜事物，但行为谨慎;(3)早期采用人群，他们是有思想的一群人，也比较谨慎，但他们较之普通人群更愿意、更早地接受变革;

(4)后期采用人群，他们是持怀疑态度的一群人，只有当社会大众普遍接受了新鲜事物的时候，他们才会采用;(5)迟缓者，他们是保守传统的一群人，习惯于因循守旧，对新鲜事物吹毛求疵，只有当新的发展成为主流、成为传统时，他们才会被动接受。

创新扩散理论告诉我们，创新事物要在一个社会系统中继续扩散下去，*先必须有一定数量的人采纳这种创新物，通常，这个数量是人口的10-20%。创新扩散比例一旦达到临界数量，扩散过程就起飞，进入快速扩散阶段。