商业类公众账号应该放在独立App里

我其实更希望商业类的公众账号能够放在一个*立的App 里，而不是混合在**App 里面，理由有如下几个。**，商业类公众账号会影响**App 的客户体验，这一点在上文已经展开过了。

第二，在**App 里，商业类公众账号会受到**本身产品形式的限制，难以突破“对话框”这个形式。这个限制我们可以从目前大家的一些尝试中看出，要么委曲求全，利用“回复XX 就可以XXX”的原始方式来做一些原始的产品，要么就是跳转到一个WAP 或者HTML5 的页面，在那里完成服务，但是这样**这个产品的优势就没法被发挥出来了，**成了一个移动端浏览器，体验也不如原生App 来得顺畅。

第三，在**里用户没有办法统一管理商业类公众账号。举个简单的例子，假设我有10 个餐饮类公众账号、5个品牌类公众账号、8个零售类公众账号，在**里我怎么对它们进行管理?我能否把我所有的消费记录放在一个平台上进行记录?我能不能把我所有的会员卡、优惠券、积分放在一起进行管理?我想这样的功能是用户非常需要的，也是O2O 产品的一个*基本价值所在。以张小龙的“简单就是美”的哲学，他不会容忍这样的功能出现在**里。而我作为一个用户，也不希望看到这样的功能出现在一个聊天软件里。

第四，*立App 有利于理顺**的运营。*近有些文章说腾讯内部关于**的商业化发生了比较激烈的部门间利益冲突，笔者不知事实真假，但从逻辑上判断，利益冲突就算现在没发生，未来也是会有的。如果把商业化的产品做成*立App，*立进行运营，那么在管理上可以理顺部门之间的关系，大家自己的孩子自己抱，该合作的地方就合作，挺好。