具体来讲，“我在家”提供以下服务

线上电商平台：提供风格、品类丰富的家居产品销售、配送等系统性服务，且因为平台采用工厂直销模式，实现了家具从工厂直接送到用户家中，没有中间商*差价，省去租金、装修、铺货、运营等费用，大幅度缩减了远超家具本身价值的附加成本。

线下“生活家”：新客户可以选择去往曾在「我在家」平台上购买过商品的老客户——“生活家”家中进行体验，了解家具在生活场景中*真实的使用情况，同时“生活家”在新客户下单后可以获得一定收益，“根据淡旺季调整，线**验可获得*高 5% 的补贴”CEO赵启明补充道。

“生活家”的老客户可以选在空闲时间开放私人空间，接待其他想购买家具的新客户前来体验。体验时间安排采用预约模式，由“生活家”与预约用户协商决定(在“我在家”APP 里双方可进行沟通)。

与家具大卖场的体验不同，赵启明称，“用新客户能与真实的使用者直接进行交流，得到真实使用场景中的更多体验，而不是在店面的灯光下、视频中去体验。”

而成为“生活家”用户也有一定的条件，用户需购买家具商品达到 1.5 万元及以上，或购买家具商品在1W 及以上且含一个沙发商品，即可申请成为“生活家”，“是否申请成为‘生活家’，**由用户根据个人意愿决定，目前所有的用户大概有20% 转化为‘我在家’，”赵启明表示。