产品不仅要卖的好，还要看谁在买

将新产品推向市场，是一项高风险的商业活动——企业既要付担产品研发和**的费用，又面临产品失败的*大机会成本。因此， 传统市场营销理论认为 ，企业在新品研发过程中，应重视用户的反馈意见， 用户的反馈越积极，产品取得成功的几率就越大。

但有时我们发现一些上市初期销量**的产品，经过一段时间会出现销量锐减的情况，很快就被市场所淘汰。例如百事曾经推出的透明可乐——轻怡水晶可乐(Diet Crystal Pepsi)。上市伊始，该款可乐销售一度*爆，但随后销量停滞，不到3年时间就退出了市场。与百事公司其他*爆的产品相比，这款可乐可谓是彻头彻尾的失败品。

我们认为，出现这种情况的原因在于，这类产品恰好满足了一部分小众顾客的需求。而与此同时其他一些顾客也会尝试该产品，因此在上市初期获得了较好的销售情况，然而随后顾客基数开始减少，仅靠小众顾客难以维持产品的销售，这样就导致了产品的失败。因此， 在新产品的市场**中，我们不仅需要关注销量如何，还要关注谁在购买你的产品 。