成功销售技巧：满足客户的需求

满足客户的需求。我们在做广告媒体中，其实就是一个**需求，挖掘需求，满足需求的过程，因此我们在做销售的过程其实就是在满足客户需求的过程，这个过程里*为关键的就是要学会满足客户的刺激，也就是学会赞美，如“你是我*好的朋友，你是我*值得尊重的客户!”等。

用幽默化解客户的不满。彭小东老师在《广告媒介销售中决定成交的习惯》里就讲到，我们做广告媒介销售，一定要养成幽默的习惯，当客户生气抱怨时，我们不妨以幽默化解，只有这样你才能赢得客户，赢得订单而不是逃避;

学会使用眼睛的错觉。眼睛是心灵的窗口，当交易接近完成阶段时，可以利用眼睛的错觉，如换坐较高的位置，使自己的视线高于客户，因此客户必须抬头看你，这样一来不知不觉中，你已能控制他的心理，他也就能肯定你所说的话，这是一个小技巧，我们在销售中可以试一试;