但创业并非易事,漂亮的数据背后,李辉和她的团队同样也遇到了不少困难。*当其冲的就是近年来良莠不齐的民营医院导致的医患信任危机,“我和团队要多花好几倍的力量为诚信买单”。她甚至表示有时会“特别嫌弃民营医院这顶帽子”,而更喜欢“非**医疗”的叫法。
也因此,他们会格外看重“信用”的分量,“在制定医疗价格和提供医疗服务方面,我们用了很多心思,不让百姓猜忌,用透明和真诚建立信任。”李辉说,医院**不允许有任何过度医疗、药品回扣和红包等不良行为,医生一定要拍起胸脯,挺起腰杆来行医,重塑医者的尊严。
李辉的第二个困惑来自于医疗人才--培养一批符合团队标准、有技术、有担当的“好医生”是个相当漫长且消耗心血的过程。因此,除了完成基础临床工作和管理工作之外,李辉和她的**及管理团队每天做的*多的就是各种技术培训、*救代码演练、医疗教学查房等。
“经过系统培训和不断的临床磨炼,医院里的医生们已经越来越接近我们的要求。”与此同时,李辉也开始规划人才培养的未来:建设专业的学院和临床培训基地,建立人才的自我造血机制。
而提及非医疗技术人才和资源,李辉则看好共享医疗的模式。“我经营的是26000平米的重资产医院,除了处理医疗和管理事物外,还要负责水电空调,工程维护和物业食堂等繁杂事物,也的确牵涉一些精力。”
她认为,具有医疗技术+运营管理能力的复合型能力的医疗人才并不多,有足够资金支撑的医生也是极少数。共享医疗平台很利于专科医生轻资产进入,减少运营和投资成本;同时,在共享平台上,不同学科相互支撑,互相依托。
“让专业的人干专业的事,节约更多有效资源,把时间还给医生,这也可以降低医生自主创业的门槛。”李辉说。