实体商家想要什么样的O2O？

一、提高认知度、提升知名度：线下的实体商家都存在经营半径及辐射范围，要想提**益，扩大经营，必须打破“酒香不怕巷子深”的传统思维。为此，商家需要投入大量广告进行宣传和**，以提高自己的知名度。此时，成本低、辐射面广的互联网比传统的宣传**方式显得更有优势，只要对互联网有一点认识的商家，都希望把自己的店铺、商品或服务搬到网上去，甚至有人把它当成提升自己品牌的一种象征。

二、**营销、找到目标客户：当商家把自己的店铺等信息搬到网上后，左顾右盼，结果发现它只是个“象征”，并没有带来实际的效果，甚至有多少人看了对你在卖什么都不得而知。此时仅仅只为商家提供信息展示，已远远不能满足商家的需求，因此通过线上活动、折扣等方式，把商家的目标客户带到店里消费，成为广大O2O平台的重任。

三、增加收入、提**益：有客户不等于有效益，任何一个平台不去思考怎么帮助商家提**益是做不**的。部分实体商家通过线上打折、促销等活动，确实能带来大量客户，但忙活半天，回家一算，发现不**，这导致很多商家对低价打折、促销等**方式即怕又恨。如何提**益、增加收入成为商家*关心的问题。

四、抓住**客户、挖掘潜在客户、谋求长远发展：当O2O平台为商家带来客户，又能帮商家**时，商家需要的是如何抓住老客户，挖掘潜在的新客户，谋求长远发展。此时需要对商家的客户进行有效管理，并与客户建立互动，让每一位客户成为商家的**客户。