人们对**有一种中毒一样的迷信。比如在医院里,**门诊的挂号费就要比普通医生的挂号费贵五到十倍以上,一个不太复杂的病患,还是愿意放着普通医生不看,而要花整个上午的时间去排队,为的就是要听到**给出一个诊断结果。
同样的道理,客户到4S店来看车的时候,那些专业知识过硬的销售顾问就比较容易赢得客户的信任。比如你可以采用“数字诱导”的方法,在客户面前树立你的专业**形象。
当客户问到发动机性能如何时,你可以这样回答:“从专业的角度来看,要衡量一款发动机的性能优劣,一般有6个方面,分别是发动机的动力性、经济性、环保性、振动与噪音控制、小型轻量化、可靠耐久性,我们这款车所采用的发动机在这6个方面的表现,经国家汽车工程测评中心测评,综合****,同时也被评为2013年****汽油发动机之一。”
说完这段话之后,再把发动机研发过程的来龙去脉说给客户听。客户听完之后,对销售顾问的表现也会赞赏有加,赢得信任也是必然的事情了。