比如原先价格对应48小时的周转周期,并且如果将周期缩短到24小时更有利于消费者,那么可以新推出24小时周转,并为24小时服务标定更高的价格。提供新服务不仅能缓解消费者对价格改变的抵触情绪,相反,有些消费者还会更乐于尝试新服务,以此改善了服务提供商和消费者的关系。
改变或取消付款期限折扣。如果买家能迅速报账,那么很多卖家会提供一些特别优惠,比如5天内报账优惠3%。殊不知虽然此举能刺激现金流,但却让卖家的边际利益损失了3%。因此我的意见是:如果能等,就别白白出让优惠。或降低优惠额度的同时延长可接受的时长,在控制边际利益损失的同时,让精打细算的买家满意。
做出明确解释。有时经销商被迫抬价:比如原油价格飞涨,迫使成本中包含燃油费的生产商抬高价格。从事建筑原材料供应的厂家受运输价格上涨,原木成本抬**过10%,只有通过直接涨价才能**自己生意持续时——就直接向买方解释客观原因,希望获得对方理解。
对于客观原因引起的提价,买方虽然多不乐意,但却仍会理解并将接受。但这种情况下的提价应该考虑后续效应,即当客观因素解除时,买方会期待价格回落到因素影响前的水平。比如一旦原油价格下跌,消费者会合理期待你的产品一并降价。