国外的零售行业非常细分

国外的零售行业非常细分，而且标准化程度与信息化程度都非常成熟，这是去年跟朋友一起做海淘电商的项目时发现的。几乎每个品牌都有自己的网店和零售分销系统，海外电商的这种分销(affiliate)机制也成为了国内各大返利网站与很多个人站长的立身之本。

因此，国外的电商企业可以从管理、数据、决策的角度，通过网络的辅助来实现自动化管理。比如文中提到的Hukkster(9)就是利用商家的coupon和分销系统来发展业务的。

但国内的运作方式却截然不同，电商平台需要大量地推、客服人员来解决各种线下问题。再加上底层零售业硬、软件的不完善，相关法律法规的不健全，配套服务的不到位等等问题，运营成本**不下，只能通过资本的维持来达到一个较大的规模，毛利率也一直很低。