用户的需求是改变出来的

马化腾当年做 QQ 的时候，很多人连电脑都买不起，还聊什么 QQ ，结果几年后，电脑开始普遍，结果 QQ 就*了。阿里做淘宝的时候，那时候很多人邮件一封信件都需要大半个月，结果后面物流普及，线上购物一下子就起来了。

举个例子：小李在某大学旁边开了一家 KTV ，平均消费在 200 一个人，所有人都认为他肯定熬不过三个月，因为其他的 KTV 平均一个人消费也就 40 左右。结果他不仅熬了半年，销售额还是大学旁边所有 KTV 的总和。

后来小李说：我之所以定价平均消费 200 ，是因为很多人都认为，大学生基数大，但消费能力不行，所以定价比较便宜。但对于某些大学生来说，就是喜欢和一些人不一样，吃饭吃*贵的，手机用*好的，玩要玩一般人玩不起的。当整个学校出现这么一个人的时候，就会出现第二个，第三个，第四个，这才是用户真正的需求。

有时候并不是去满足用户现在的需求，而是去挖掘用户更深的需求，满足他更深的需求。