灵石王家大院门票收入突破3000万元

截至12月20日,王家大院景区旅游人数达到104万人次,*次突破**人次大关,实现门票收入3000万元,实现了跨越式发展的阶段性目标,迈入了全国**精品景区行列,**了对外开放16年来的历史新**。

今年以来,王家大院*标与*本相结合,保护好生态环境。根据景区可持续发展的需求,改造了景区内的卫生间和17个摊点防腐购物房的制作安装,并在景区内外配置了供游客休息的景观石桌、石凳以及各种标识牌,从而使景区环境质量不断提高,为王家大院的整体旅游环境增添了生机和活力。做旧与修缮相结合,保护好文化遗产。王家大院把文物整体保护工作置于*位,坚持文物古迹与景观资源管理并重的方针,严格遵循“做旧如旧”的原则,完成了景区内外地面由传统青砖更换水泥砖的修旧工程,并对王家大院、静升文庙所有的漏雨屋面进行了修缮,从而使王家大院景区这一“人类之宝”得到严格保护。

王家大院探索出一条以综合管理为**,专业管理为骨干,群众管理为基础,坚持教育管理、制度管理和监督管理相结合的管理模式。在旅游管理上,完善了景区所属科室,**细化了系列管理制度,统一了导游、售票、检票、保卫人员的着装,推进导游员服务规范化,并**了质监标准,强化了景区工作人员的服务质量。在安全管理上,健全了安全生产责任制和责任追究制,建立了紧急救援体系和紧急医疗求助体系。经常性开展安全大检查和食品卫生检查,**安全隐患,健全消防技防系统,从而实现了景区全年无任何事故的安全责任目标。

树立“一切为游客着想,一切为游客服务,处处体现以人为本”的服务理念,全面体现景区的人文关怀和个性化服务,王家大院要求每位职工既是工作人员,也是“文明旅游服务员”、“文明旅游宣传员”,要主动积极地想游客所想,急游客所急,问其所需,答其所问,追求旅游服务的个性化、特色化和亲情化,并制定了相应的职工发展规划和严格的考核制度,景区还邀请省、市文物旅游**对景区管理人员和服务人员进行文物旅游知识、服务技能、礼仪知识等方面业务培训。

在为自身发展创造条件的同时,轴射和带动周边景区及镇村经济发展,静升古镇、静升文庙、资寿寺、介林、红崖峡谷和石膏山等周边也发生了翻天覆地的变化,连片的大文化旅游区格局正在形成。王家大院还通过输出管理经验、推荐旅游线路、培养旅游人才等不同的方式方法,促进和带动了晋中市乃至山西省旅游经济的发展。

一年来,王家大院景区坚持以市场调研为基础,以多方开辟营销渠道为重点,以整体推进景区对外影响为目的,讲究宣传推广工作的针对性、可行性和有效性。通过开通王家大院微博和微信等一系列方式,构筑起完美的旅游市场营销网络,多形式、多层次、全方位地展示了王家大院美轮美奂的古城堡式民居建筑艺术。