促销支招 —”说好第一句话”留住顾客脚步

如今，经营服装店的人是越来越多，而且经营童装店的人也是非常的多，那么如何经营好一家童装店呢，掌握一些销售技巧是很必要的，了解顾客心理是*要任务，弄懂了顾客脑子的想法，想让顾客走恐怕都不那么容易。

吸引顾客进店是经营服装专卖店的**步，其次就是顾客进店之后如何才能购买店里的服装，也就是如何抓住顾客购买店内服装的心理需求。在这里笔者提出了两点顾客流失的现象：

1、顾客进店后由于导购的接待不当，感觉有压力或者不舒服而离开

2、顾客进来随便看看一看，转一圈没有发现自己喜欢的服装而离开

那么，我们想要提高服装专卖店的营销额，*先就得从两方面解决问题，防止顾客流失。对于**种情况，我们要做到的是给顾客空间，让顾客有一种非常愉快轻松的心情选购。对于第二种情况，顾客进来随便看看就离开的，多半是因为本来没有强烈的购买意向，或说是没有发现感兴趣的产品。这时候我们要做的就是吸引顾客注意力，提升顾客兴趣，并鼓励顾客试戴， 只要顾客愿意试戴，就基本可以稳住顾客。

另外，接近顾客的**句话也相当重要。如果说好了可以直接帮助到销售，说不好直接可能造成顾客的流失，所以我们说的**句话就要打动顾客的心，激发顾客的兴趣，继而使其产生试戴欲望。这句话其实有很多种说法，不过*好要有*、非常、新款、很受欢迎、等形容词词，还要有赞美顾客的内容，比如说：“美女你真是好眼光，一眼就看中我们刚上市的*新款，她的设计很有品位很适合你，我帮你拿出来试戴一下。”一句赞美让顾客心理舒服，介绍款式特征(刚上市的*新款)吸引顾客注意，激发了顾客的兴趣，主动试戴直接让顾客体验，一般顾客是不会**的。