面向男性群体打造的美容机构,近年来迎来了持续的发展时期,对于选择这一行业的商家来说,如果想更好地赢得市场,还需掌握更多的销售技巧。男士美容院怎么维系拓展客源?现在我们就针对这一问题,进行具体的分析。
如何维系顾客情感?
删选淘汰的顾客后,那些不被淘汰的顾客就需要美容院对其进行维护。如果对顾客顾客进行情感维护,需要设计什么样的计划?
1、*先我们要清楚,你的美容院加盟店是做什么的?能够帮助顾客满足他们的哪些需求。同时还要清楚,美容院除了能够帮助顾客解决皮肤问题外,还是他们放松、交际、情感以及事业寄托的场所。
2、节假日表达对他们的关心。对他们的关心还需要延生到家人、朋友。每当特殊的日子,比如说顾客生日、顾客家人生日、结婚纪念日都给予关心和祝福。
3、当发现顾客在**或者微博上出现负面情绪的时候,及时给予关怀和关心。
4、店内的顾客经常组织一些共同爱好的社交聚会。或者是小型沙龙。
实施维护顾客情感计划基础
1、顾客带嘉宾到美容院加盟店来消费,其质量是非常高的纳客模式。
2、对有价值的老顾客进行挖掘式的**,充分利用老顾客的人脉关系,给美容院加盟店**客源增加消费的机会。
如何针对老顾客进行拓客活动?
1、为了刺激老顾客的优惠方式,比如用积分制、会员升级、赠送服务等方式来吸引顾客。
2、设定好维系顾客感情计划后,由美容师对老顾客进行引导,看看顾客对方案的兴趣。如果顾客感兴趣,可以直接由店长出面与其进行详谈。
男士美容院怎么维系拓展客源?想打造更有竞争力的男士美容院,还需商家从以上几个方面进行具体的了解,从而实现长远的发展,在开店的过程中,商家一定要紧跟消费者的根本需求,赢得他们的认可,这才是顺利开店、持续经营的根本。