用户间是否通过产品结成某种关系

在互联网世界里，有一部分产品是那种单向服务式的产品，即用户单向接受该产品的服务，典型比如各类日历、便签、航班查询这样的工具。但还有一类产品，扮演的是一个“连接器”的角色，其*终实现的状态，是很多不同类型的用户之间，*终通过它建立了某种关系。

这样的产品，包括淘宝这样的电商平台，包括知乎这样的社区，包括探探这样的社交软件，都算。

而，一旦你的产品是这种“让用户间建立关系”型的产品，就意味着一点，即产品中的相关用户体验你可能是无法**掌控的，因为它们很大程度上取决于用户会在上面遇到什么样的人，经历什么样的事。

因而，假如你是这种类型的产品，则你的运营工作规划中又需要包含必不可少的两块——

其一，这样的产品往往会特别注重氛围的打造，发展也会比较慢。且早期的用户会极度重要，你需要与早期用户间保持**密切的关系，且需要让他们极度认可你的理念。这方面，知乎是典型，不细说了。

其二，这样的产品，你一定需要花费很大的经历来逐渐建立和完善起来一些规则、边界和约束条件。*终，你是通过这样的一些规则来*大程度**用户的体验，并且给用户在站内的行为规范指明了方向。

这些规则，典型比如发黄图必删号，接到投诉三次T走，不得辱骂、诋毁他人等等。

并且，每一个相关规则的建立，*好都建立在一些真实发生的事件、案例上，并*好在公布前广泛寻求用户的意见，这样会让这个过程变得更加顺畅。