省城井盖丢失垃圾暴露两小时处置

市民举报井盖丢失、街面垃圾暴露，处置限时缩至两小时;井盖丢失、立杆折断、跨河桥坍塌等14项情况，明确为紧急项，10分钟内立案、派遣人员。9月17日，太原市数字城管指挥中心，*次以**名义明确数字化城市管理问题的立案、处置、结案标准。

太原市数字城管中心依据国家标准，参照全国其他城市经验，结合本地实际，历时10个月，于今年9月完成修编《太原市城市市政综合监管信息系统——城市管理部件事件立案处置和结案规范》，统一立案标准、处置时限，将相同类别项进行融合。

结合太原市实际情况，对部件、事件问题增删、合并。如对街面没有的防蚊闸、晒衣架、邮政井盖3类部件删减;对电力井盖与电缆井盖、电视井盖与网络井盖、不明井盖与特殊井盖等6类部件合并;增加消防井盖、铁路井盖、公安立杆等23小类部件;将容易出现危害人民生命财产安全和公共秩序的井盖丢失、立杆折断、跨河桥坍塌等14项情况，明确为紧急项。

数字化城市管理涉及的井具、路灯、行道树等部件，分为市政公用设施、道路交通设施、市容环境、园林绿化、其他设施5大类134小类。数字化城市管理涉及的暴露垃圾、道路不洁、非法小广告、违法建设及涉及居民生活的停水、停电等事件类问题，分为市容环境、宣传广告、施工管理、街面秩序、突发事件、其他事件6 大类112小类。

根据太原市**便民服务提速的要求，新增加了立案、派遣时限要求，缩短了问题处置时限。紧急项立案、派遣为10分钟内，非紧急项为30分钟内;核查时限城市、城乡结合部为1小时，农村为2小时。处置时限均比住建部规定的时限有所压缩，如井盖丢失处置时限，由以前的1个工作日压缩至2小时;事件中的街面垃圾暴露处置时限，由4小时压缩至2小时。