平安产险荣获“杰出贡献奖”

近日，2014年中国质量“三个转变”万里行出征仪式暨中国质量万里行20周年纪念活动在*****举行。平安产险凭借在产品、服务创新领域的**表现荣获“杰出贡献奖”。主办方表示，一直以来平安产险在业务稳健发展的同时，始终将“诚信”作为企业文化的根基，将客户体验作为经营的出发点和落脚点，树立保险行业形象，推动行业创新，扩大行业影响，赢得了社会各界广泛好评。

活动中，平安产险总经理助理朱友刚作为金融单位**代表上台发言，他表示，平安产险长期致力于提升服务水平，“简单快赔”服务**达成率 95.87%，“结案支付即时到账”服务交易***94.10%，未来平安产险将继续为客户提供*优体验，致力实现客户*选的品牌目标。

作为知名的金融企业，平安产险长期专注与对产品和服务创新探索，始终将用户体验作为检验质量的*终标准，以打造客户*优体验作为追求的目标。通过客户需求挖掘和细分目标市场，开发出多款市场反应较好的创新型产品。同时，平安产险连续5年升级服务标准，在业内*推赔款即时到账、零查勘简易理赔、**理赔等服务举措，持续**行业服务水平提升。

在今年台风“威马逊”来袭期间，平安产险快速启动预警、应急、救援的各项备灾机制，推出10项理赔举措，海南、广东等地区查勘全体人员均放弃休假，全力投入一线抗灾救灾。7月19日上午10时，海南三亚某车主爱车因狂风受损，拨打95511服务电话报案，几分钟后，平安产险的查勘员即到达现场，对车辆紧急施救并通过E理赔手持终端现场完成定损、赔款、支付等全部流程，仅用时13分钟。这些围绕用户体验的努力和探索得到了社会各界的肯定。

据悉，中国质量万里行活动自上世纪90年代在全国范围内开展，是中国*有影响的社会活动之一。20年来，中国质量万里行围绕打假扶优、规范市场、引导消费、服务企业等方面开展活动，揭露曝光了一大批制假售假案件，扶持了一大批品牌企业和名优产品。平安产险已在2009年荣获中国质量万里行颁发的 “2005-2008年中国服务质量诚信品牌企业”称号。

关于中国平安

中国平安作为****家股份制保险企业，至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。截至2014年6 月30日，平安寿险销售人员突破60万名，约20万名正式雇员，并拥有超过8000万的客户。集团总资产达人民币3.8万亿元，归属母公司股东权益为人民币2,064.88亿元。从保费收入来衡量，平安寿险为中国第二大寿险公司，平安产险为中国第二大产险公司。

中国平安在《福布斯》*新一期“全球上市公司2000强”中名列第62位;在美国《财富》杂志“全球领先企业500强”中名列第128位，并蝉联中国内地非国有企业**;除此之外，在英国WPP集团旗下Millward Brown公布的“全球品牌100强”中名列第77位。

关于平安产险

平安产险是平安集团长期以来经营和发展的基础，26年来，平安产险业务规模逐年攀升，业务发展稳健。2014年，公司获中国保监会核准同意，注册资本达到190亿元人民币。平安产险经营区域覆盖全国，在国内各省市、自治区设有41家分公司，2100多个营业网点。2014上半年，平安产险实现保费收入 687.05亿元，同比增长27.8%。以保费收入衡量，平安产险是中国第二大财产保险公司。

平安产险长期坚持客户导向不动摇，将客户体验作为公司经营*根本的出发点和落脚点，坚持科技**，勇于创新，锐意变革，努力打造*优体验的客户*选财产险品牌。2011年-2013年，在工信部发起的C-BPI行业**品牌评选活动中，平安产险和平安车险连续第三年荣登财产保险与汽车保险品牌力**名;2012年-2014年，在中国标准化研究院主办的“中国顾客满意度”调查中，平安产险连续三年名列汽车保险行业客户满意度**名。