10月16日,山西运城闫女士致电4286666:一件38块*的打底衫惹来了一堆闹心事,淘宝卖家非要我给好评才能退款。
9 月28日,我在淘宝一家卖日韩精品女装的店拍了件价值38元的紫色针织打底衫,尺码是XXXL。10月4日,快递到货,我满心欢喜地试穿了一下,结果发现,衣服的尺码有点小,实在是穿不进去。由于我拍的已经是*大号了,所以没办法进行调换,无奈之下,当**午我就联系卖家,希望对方能给我退款。当时卖家的态度还算不错,挺爽快就同意给我退款了。
10月5日,我将针织打底衫给卖家寄了回去,并给卖家留言说快递已经发出。当时,卖家并没有给我任何回复,我就安心地在家等待对方的消息。10月8日,我通过**查询到快件已经被签收,而且是卖家本人签收的。可一直到10月12日,QQ邮箱里提醒我说,我在淘宝申请的退货款即将被撤销,这下我慌了,那家淘宝店主是一直没有给我任何反馈啊。
当时我着急了,赶紧通过旺信联系到了卖家,并把我快递的货单号和联系电话发给了卖家,当时卖家告诉我说,晚上核实一下。可这一核实,却再也没有音信了,一连好几天,咋也联系不上。到了15日,我好不容易通过旺信再次联系到了卖家,可卖家却出乎意料地要求我给她评个好评之后才能给我退款。但是,评好评之前,必须得先确认**,而我一旦确认**,那还咋办理退款手续呢?
就这样,我和那家女装店的卖家一直僵持不下,对方却表示没有好评是不会给我退款的,可我已经把货给他们回发过去了,咋能确认**呢?难道非要我通过淘宝投诉,或者是法律起诉才行吗?真是郁闷!