山西分站
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“刘新军的户口上上了，总算办好了，给自己家都没跑过这么难的事!”10月14日上午，小店区坞城派出所内，太航社区副书记郝雁文一拿到新打印出的户口页，激动得都快哭了。
这一张粉蓝色的户口页，郝雁文和同事期盼了二十多天，奔波了二十多天。
当事人刘新军却毫无感觉，原来，他是一位精神抑郁患者，大学毕业后就多年足不出户，和精神不正常的哥哥一起，坐等老母亲养活*病。
今年7月，母亲撒手人寰，哥俩的生活一下子变得凌乱不堪，单位、社区携手相助。大家发现，户口成了刘新军面临的*大难题——大学毕业后12年就没有落户，现在不能申请低保，不能办残疾证，不能参加医保等等。
太航社区工作人员都铁定了心要帮这对居民，9月17日，他们接过了这道难题，开始了奔波。
缘起，哥俩凌乱的生活
采访这对哥俩时，社区干部提醒，那家里没法进，落个脚都难，要去必须得叫上太航警务站的人一起去，外人不是叫不开门就是不让出门。有一位社区干部贸然进去过一回，差点被哥俩关在屋里。
哥俩的生活状况究竟是啥样?9月中旬，记者在太航物业工作人员带领下进行了探访。门一开，眼前的场景就让记者惊呆了，八九平方米的客厅里，除了一张沙发空空的能坐人，其他地方都是琳琅满目的食物。葡萄干、鸡蛋、苹果、梨、香蕉多得用盆盛，鱼罐头堆了六七盒，礼盒包装的烟酒地上还有6盒子，啤酒、饮料更是多得数不清，还有盒装的牛肉、未拆包装的各种菌菇等。
三十多岁的刘新军就坐在沙发上，望着眼前的场景干坐着。“都是他买的，我没办法，我说他，他也不听，我不敢惹人家，人家是大**，人家有*，我没*，都得靠人家……”刘新军白白胖胖，看起来没有什么异常，但记者一搭话，他就拉着调子，说个不停。讲一讲，还笑一下，做扭捏状。
不一会儿，哥哥刘新丰从外面回来了，一手抓着一大把*，一手拎着好几袋刚买回的东西：“这鱼便宜，十块*一条，我买了四条，这鸭蛋也不错……”哥哥高瘦，迈着大步，一会儿进这个屋找东西，一会儿跑到客厅搭一句话。
记者跟着他进了厨房，腐臭的味道呛得人喘不过气，成堆成堆的蔬菜、肉食上，苍蝇到处飞，揭开锅，还有半锅发黑的梨汤。过道的椅子上，脏衣服堆成了小山。
“老大脑子有毛病，可能花*了，每天就见手里握一大把*在马路上转悠，转一圈就抱回一大堆用不上的东西。”物业公司工作人员说，每次来都是这样，他母亲葬礼上收了一万多块*礼金，短短十来天，就被老大挥霍一空，买手表、买金链子等，花得剩下一块两毛四，“没办法说!这*谁能替他们保管?”
伸援手，困难重重
母亲在世时，刘新军和哥哥生活**，日子平静。
兄弟俩都是三十多岁，至今也没有成家，父亲早早去世。母亲的后事是在单位帮助下才料理完的。母亲安葬后没多少天，没有了监管人，兄弟俩成了左邻右舍的安全隐患。有的居民还为刘新丰捣乱找到了社区。社区走访了兄弟俩的几位亲戚，都各有各的难处。
老大刘新丰脖子上曾受过伤，影响到了大脑，伤好后在太航物业公司工作过一段时间，时不时就精神异常，做一些过激举动。为了**他的生活，单位还为他发放基本工资。
因为一起共事过，物业公司的人成了刘新丰*信赖的人，时不时会上门看看。他们也曾考虑把刘新丰送到精神病院*疗，但他要是一走，弟弟刘新军生活又没了着落。哥俩现在住的是单位公房，不能出租。
社区主任郭娟称，他们想帮刘新军申请低保，办残疾证，但一问才知道，2002年他从太原理工大学毕业后，就一直没去迁户，去深圳打拼了两年，回来后打过几回零工，但频频碰壁，后来就再也不出门，现在连身份证都没有。
上门检查的医生称，哥哥属于精神轻躁狂，思维比较飘忽，脑子好用，但是干啥都干不到心上去，一会儿忙这一会儿忙那，弟弟属于精神抑郁，都需要入院*疗。
但是一听让住院，哥哥就挥着存折：“谁去医院了，我这有折子呢，折子上的工资一领下来，够咱俩活就行了么!”弟弟强烈要求离开这个家：“我愿意住院，我够了18岁，我自己做主。”
跑户口，社区干部来回讲故事
社区干部都知道，哥俩的事不能往下拖，万一哪天着了*、发了水，他们殃及的不只是自己。
9月17日，太航副书记郝雁文和同事开始着手跑刘新军的户口。“什么材料都没有，也不知道该去哪里，就像无头苍蝇样到处问人。”多方打听，郝雁文被告知，需要先从太原理工大学找起。
刘新军自称当年丢了派遣证，郝雁文和同事就拿上这份申请，回他的母校重开派遣证，查询当年毕业生的花名册。“去那儿那天还下着大雨，公交车上人特别多，窗户不能开，憋得我心特别难受。”郝雁文48岁，眼已经花了，但她就是这样坐着公交车在小店区、万柏林区来回往返，去理工大学3次、去千峰派出所四五次、去坞城派出所八九次，还去省教育厅、山西省毕业生就业中心等。
她说，去了哪儿都是先讲兄弟俩的故事，要不然别人不知道你一个社区干部管这么多干啥。
9 月25日左右，拿着户口迁移证从太原理工大学所属的千峰派出所盖完章、签完字出来，她高兴不已，以为这下上户的事就已经敲定了。可回到兄弟俩家庭地址所属的坞城派出所，排着队等了两个小时，工作人员打开新旧系统三台电脑，都无法给刘新军录进去信息，又重新回到千峰派出所。
原来，12年前，山西的户籍系统还没联网，刘新军上户遇到了技术问题，千峰民警让找山西省公安厅一位民警。辗转找到这位民警时，郝雁文又把兄弟俩的故事讲了一遍。还好，这位民警让她电话里说了身份证号和名字，就帮她进行了处理。
10月14日上午，当刘新军的新户口本拿回社区时，社区办公室一下沸腾了，工作人员都为这事激动：“明天就上门给刘新军照身份证照。”“还要拿上他的存折，给他办医保!”“马上就能申请低保了!”她们比给自己办成事都高兴。
