山西省供暖回头看

在供暖*日，有不少市民向记者反映了家中暖气不暖、或是没有暖气的问题，本报进行了集中报道。在供暖第五日，那些供暖存在问题的小区市民家中供暖正常了吗?暖气温度如何?11月20日，记者分赴多个小区进行回访。

五一西路B区、D区 供暖趋正常

自本报11月17日报道的《五一西路B区、D区暖气啥时候来?》文章后，受到了市民的广泛关注。那么，时隔几日，这两个小区的送暖情况如何?记者走访了该小区的物业部门。

据五一西路B区物业部门工作人员表示，其实该小区已经于11月15日送上了暖气，但由于管道破裂，暖气“被迫”停止，但现在暖气已经趋于正常。

同样，对于小区居民所说的没有暖气的现象，五一西路D区物业部门的工作人员也表示，由于管道和电压的问题，自供暖日以来，每天得用一两个小时的时间来进行维修和观察，以保持正常的供暖。同时，他提醒道：家中在遇到暖气不热的现象时，不要急于放水，因为如果放水太多的话，会造成换热站自动停泵现象。如果暖气不热，可以及时向物业部门反映，我们将积极配合维修。”记者 亢亚莉

华州小区 管道正循环

11月20日，距离法定供暖日已经5天，记者再次来到华州小区，了解供暖情况。

“听别人说排出一些凉水才能让热水快些流进来。”一走进5号楼12层的张女士家中，就看到张女士正在用盆子接出水管里的凉水。记者用手试了试管道的温度，只有进水管有些温度，但是并不太热，出水管的水是凉的。

随即，记者又来到其他楼层询问供暖情况，5层的一户人家说，自家的地暖这两天还比较暖和，记者试了试出水管的温度，确实比张女士家的温度高些。

虽是一栋楼，但各家温度却不相同。记者随即找到物业了解情况。工作人员称，这几天管道里的水都在循环过程中，出现各楼层的温度有差距的原因，是因为一部分楼层供暖管道是自上而下供暖，一部分是自下而上供暖，管道里的水要得等几天才能循环过来。记者 遆红戎

碧云轩小区高层 冰*两重天

供暖第五天，贡院东街碧云轩小区高层住宅正处于“冰*两重天”，19层以下的住户已经感受到丝丝暖意，19层以上的住户依然身陷“冰窖”。

记者曾在11月15日到访位于7层的古女士家，当时她家的室温保持在13度左右。“我刚刚测了一下室温，现在上升到18度左右。

暖气片摸起来温温的，家里也不冷了。”古女士说，往年的*高室温是20度左右。

住在19层以上的住户可谓“高处不胜寒”。“1层到10层是由一网供热，10层以上是由二网供热。由于楼层过高，有时压力上不去，这也是我们物业多年以来的一块心病，经过跟热力公司沟通，将在近期进行管道整改，很快就可以给19层以上的住户供上暖气。”该小区物业负责人介绍，根据往年经验，预计11月25日左右，暖气的热度可以稳定下来。”记者 李静

福利巷小区 早晚有温差

供暖*日，福利巷小区住户反映家中没有暖意，5天过去了，经市热力公司和福利巷小区物业公司的双方协商，以及物业公司技术人员的后续维修，该小区供暖基本正常。

该小区住户曹女士说：11月16日晚上，我家供暖逐渐正常，现在家里温度已经达到了23度。”在回访的过程中，记者发现，虽然大部分住户已经供暖正常，但仍存在一定问题。“我家的暖气时有时无，早晚供暖不均，这是怎么回事?”针对住户梁先生提出的疑问，物业公司的工作人员许师傅给出了答复，这是由于压力不足导致的，工作人员正在积极解决。

除此之外，尚有部分楼层存在管道漏水、阀门没开等多种因素导致的部分住户家中不暖和。工作人员正在积极排查，争取在*短的时间内解决问题，让大家过个暖冬。”记者 弓佩玉

三和家园小区 家里“暖洋洋”

我市供暖第五天，三和家园小区供暖正常了吗?居民们家中都热了吗?带着疑问，11月20日，记者再次来到该小区进行探访，在走访中了解到，该小区目前供暖情况基本正常，大多数住户反映家里室温稳定，冷热不均的情况已经成了“过去式”。

“刚开始供暖那两天，我家里室温确实低，不过这两天已经正常了，和往年一样暖和。我昨天测温度有25度，白天还得开会儿窗户，要不然会受不了。”家住东区11层的弓女士告诉记者，今年小区供暖如期而至，但是她家楼层较高，刚开始并没有期望中的暖和，自从17日室温开始上升并且**了正常。 记者 梁娟

东方亚特兰小区 冷热不均匀

五天过去了，记者再次来到东方亚特兰小区，走访探户了解供暖情况。

“家里挺暖和的，就是供暖有些晚。”家住19号楼一层的秦女士说，暖水在管道里循环两天后，家中温度也渐渐升了上来。记者特意摸了下地板，感受到了地暖的温度。

但同样住在19号楼9层的裴女士家中却没有丝毫暖意，裴女士带记者来到送暖管道处，进水管道虽略有温度，但出水管道却依旧冰凉。

为何同一楼却冷热不均?带着居民的疑问，记者来到亚特兰物业管理处，物业管理处负责人也很无奈：小区采取的是高低区供暖，11层以下属于低区，以上属于高区，9层位于低区偏高位，送暖管道容易被气体憋住，从而导致管道流通不畅。加之这段时间热力公司每天都要往管道里补充热水，一般都会关闭供暖总阀门，第二天管道热水重新流通时，会再次遇到气体阻塞问题，希望居民耐心等待些时日，问题会得到解决。记者 李羿玫

安宇花苑小区 业主反映:还是不太暖

11月20日，记者到安宇花苑小区对供暖问题进行了回访。

“开始供暖已有五天了，暖气和去年相比，来的时间比较晚，也不太暖和。”安宇花苑的葛先生对记者说道。据了解，该小区在15日当天虽有了暖气，但5天过去了，暖气始终“不温不*”，不如往年。

对于暖气如何能真正热起来，小区居民忧心忡忡，难道是因还未交暖气费所致?居民葛先生说：“每年暖气费都是由物业代收，但今年至今没有音讯，那是因为小区未交暖气费，热力公司不好好供暖吗?”该小区居民希望相关部门尽快解决，消除担忧，暖暖过冬。记者 梁丽

物业说法：物业维修忙

“往年都是11月10日左右，热力公司就会给小区的供热管道注水**，可今年14日才给管道注水**，连续几天我们都在维修漏水的管道，直到17日，我们的管道才运行开。”11月18日上午，安宇花苑小区物业公司的负责人霍强告诉记者，从14日到17日，三天的时间里，他们共发现并维修好了三处管道的漏水问题，现在小区的供热管道一切正常。

“管道是正常了，但温度还是不尽人意，小区居民这几天快把我的电话打爆了，我只能一一解释。”霍强说，安宇花苑是一个有着十几年历史的小区，配套的供热管道都是老式的铁管道，一旦发现漏水处理起来*少需要七八个小时。

记者了解到，在该小区物业公司维修供热管道的过程中，三处漏水管道全都是热源井里的管道，维修人员需要在一个直径不到1米的通道中爬行前进，找到漏水点后，再一点一点地用电焊处理好。

经过三天的加紧维修，目前安宇花苑小区已经供暖正常。