在相同地段的两家相邻的服装店,即使是相同的品类甚至是相同品牌,为什么有些门店的进店人数就是比其他家能高出10%-15%呢?为什么有些消费者进店后,还没走两步,就会莫名其妙地掉头而走呢?
为什么很多明明已经到手的订单,*后还会不翼而飞?也许,今天的这篇文章,能为你消除一部分疑惑!我们说的视觉销售,是在整个装修格局、陈列效果已定的情况下,每一个经销商触手可及,可以控制、可以改变的视觉助销部分。那些需要敲砖动土、改弦更张的大手笔,不在我们今天的讨论之列。
对于方向引导要说的一个问题,就是在动线引导上,一是要顺应消费者的习惯动线,这可以用灯光进行配合。现在很多门店的灯具都是用导轨射灯,可以把习惯动线上的灯具换***更大的光源,或者把非动线上的光源换***偏小的光源。二是通过堆头分区或导光,引导消费者你希望消费者走线;三是注意,导光,照明方向不是消费者循环走,为了避免眩光引起消费者走不适,基本原则是:照明方向和消费者在同一个方向走。
需要特别**的产品,一定要想办法陈列在消费者的习惯动线上,无论是用创意堆头的方式,还是灯光牵引的办法。有人会说了,我开店的地方客流量很大,进店的人不少,但是购买的比例和同行比却低了很多这是怎么回事呢?通过分析发现问题出在更衣室,因为店**为了让消费者**时间看到自己换上新衣的样子,特意在更衣室安了一块镜子。正是这块镜子,让消费者还没有**整理好身上衣服的时候,通过镜子的形象就感觉不太合适,并在更衣室就做出了不购买的决定。
这是典型的助销物料脱离导购人员的控制而引发的不良后果,后来我们提出了把更衣室的镜子拿出来,和充足的照明商店安装了一个更漂亮的镜子,让导购员提供必要的帮助消费者整齐的衣服,让消费者在镜子里。半年后再去看时,店**反映试衣后的落单率明显提高。销售永远都是在解决基数和概率的问题。尽可能地落实每一个视觉销售的细节,不仅仅可以扩大销售的基数,也是在提高销售的概率。