婴幼儿用品加盟连锁店会员制营销策略

许多婴幼儿用品加盟连锁店因为不重视营销策略，很难实现持续经营。要想经营好婴幼儿用品加盟连锁店就要想尽一切可以促成销售的策略，在婴幼儿用品加盟连锁店营销方面有很多营销方式都是不错的方法，现在小编给大家介绍一个能够积累客户的营销手段：婴幼儿用品加盟连锁店会员制营销策略。

妈妈对婴儿用品的需求潜力是无限，掌握好顾客的心理，适时推出会员服务，不仅能促进二次购物，还能增强顾客对商品的忠诚度。

一般情况下，婴幼儿用品加盟连锁店的会员即老顾客所产生的销量是新顾客的3-4倍以上，甚至更多，老顾客对于店面与品牌已经了解熟悉，信赖店面，忠诚度高，在婴幼儿用品加盟连锁店内消费婴儿用品的客单量及购买频率都远远高出普通的顾客，在组织促销活动时更是如此，即使同样的活动，通过陌生的派发传单邀约和通知会员相比较，会员参与活动的效果要比普通的派单宣传更是高出几十倍，在参与活动的过程中，会员无论是在购买商品的机率和数额方面也都远远的超过普通的顾客，这就是会员的魅力。可以这样说，会员顾客的管理的水平将直接影响到店面的稳定与发展，随着竞争的加剧，开发顾客难度的加大，顾客的流失也日益严重，所以维护好会员工作，建立顾客对于婴幼儿用品加盟连锁店店面及品牌的忠诚度，对于婴幼儿用品加盟连锁店来说是非常必要的。

但值得注意的是，一个事物的兴起必然引起风潮，随之而来便是只会皮毛不懂精华，会员制也是如此。现在会员制几乎所有的店面都在搞，但大多数做的比较差，其中原因之一就是没有成形的科学的会员管理制度，即会员章程。有的店家甚至是把买产品的顾客都当成会员，人人都能轻易易举的成为会员，那么会员的尊贵和优越性也就无从体现了，其对顾客的吸引和约束力自然也就小了很多，另外，即使会员也要进行分析来区别对待，根据会员的消费情况和消费潜力开展满足会员个性化的服务，而不是将会员统统看作一个人来对待。其实，对会员不能进行有效的管理和互动的不能算做会员。谈到管理这里就要提到会员章程，章程主要包括会员的条件和拥有的权利，是会员制的基本制度。

婴幼儿用品加盟连锁店建立会员档案是会员管理的**步，方便进行跟踪服务，避免流失。在建立会员档案时，还要根据顾客的年龄、性别、收入等信息进行有效的分类，老顾客和新顾客也要进行区分。会员档案分为两部分：会员的个人基本信息和会员的消费信息，这样就能综合反映会员个人的消费能力和对于化妆品专卖店及店面品牌的接受的程度。如大部分妈妈对婴幼儿用品加盟连锁店店里的防辐射孕妇装较感兴趣，即可在销售过程中****，或者是搞一些会员促销，有的放矢。

婴幼儿用品加盟连锁店另外要注意的是，不同年龄和收入的顾客需求也各不相同。年纪大、收入低的，大多喜欢贪小便宜，喜欢小恩小惠;在其进行购买时可着重**产品的附属赠品有哪些，着重介绍其价廉物美的特性;而年轻、收入高的，多喜欢各种各样的积分馈赠品，如挂件、卡通小玩具，时尚包、化妆工具等等。知道了顾客的需求，结合婴幼儿用品加盟连锁店的特点，找到满足他们欲望的途径，从而提升会员的质量和忠诚度。

在日常经营过程中，婴幼儿用品加盟连锁店经常会发生会员流失的情况，消费者只是在初次购买时办理了会员卡，而之后却几乎没有进婴幼儿用品加盟连锁店消费，面对这种情况，婴幼儿用品加盟连锁店应该如何应对呢?*主要的是加强老顾客的日常商品售后服务，这样可以有效降低老顾客的流失，店内有促销活动及时告知，促成顾客2次返店。

稳定住了老顾客，婴幼儿用品加盟连锁店就要面临开发新客户的问题，如何有效开发新客户呢?我们经常说，什么样的广告*有效?口碑效应，人与人的传播。你有了以上对顾客的良好服务态度和方法，再制定一个老会员介绍新会员的方法，问题就解决了。