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服务营销是五金加盟店壮大的根本

2017-08-10 来源: 3158山西分站 作者: email_758578

服务!服务!还是服务!已经成为创业中的最重要的思想,在这个服务为王的时代,服务就是立足的根本,而服务营销是建筑五金加盟店壮大的根本,具体的做法是什么,小编为你总结一下其中的技巧。

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服务营销是建筑五金加盟店壮大的根本,建筑五金加盟店要做好服务营销,需认识到什么?产品要想实现持续动销,建筑五金加盟店必须要与渠道以及消费者建立长久互动的关系,以防止顾客流失。建筑五金加盟店与顾客建立关联,通过上门服务、提供优质而富有个性化、人性化的产品与服务,与消费者建立一种信任度,使厂家与渠道以及消费者的关系从交易变成责任,从顾客变成朋友,从管理营销组合变成管理与顾客的互动关系。

建筑五金加盟店能认识到未来的发展是什么样的,要从以产品性能为核心转向以产品或服务给客户带来的利益为核心,使建筑五金加盟店的交易营销变成关系营销。借此建立一种长久的互信、互助、互利关系。在旺季时节,建筑五金加盟店要想给消费者留下深刻的印象,必须做好售前服务、强化售中服务、完善售后服务。主要是指产品要完成交易后的后续服务,比如,质量承诺、免费送货,对渠道的零风险承诺等,从而通过良好的售后服务,实现口碑效应,增加渠道商的信心与满意度,让产品真正能够动销起来。

笔者认为,服务营销是建筑五金加盟店壮大的根本,在旺季时期必须从服务营销上下功夫,建筑五金加盟店的产品才能得到最快速的流转,才能实现销量与效益的最大化,开店成功就变得简单多了。

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