职场故事，把耳朵叫醒

面试时，**信心十足，自己做过两年品牌化妆品的销售专员，还怕做不了一个售楼**？此外，如果这次被聘用的话，提成可是高很多，这是全市*大的房地产公司，正在开盘的是**楼盘。

在面试等候的大厅里，开朗外向的**很快就与周围的人打成一片了。

这个特点成了她的优势，她流利的回答令主考官不住地点头，*后一致通过，评分表上只有八个字：口齿伶俐，思维敏捷。

与那些外形靓丽的女孩子相比，个头不高、身材微胖的***得意的就是这张嘴了。尤其当她听说，公司要借这个机会选拔一批**的销售人员进入销售管理部门，这可是一个晋升的好机会。

果然，在这片天地里**很快就如鱼得水，她三个月后就被评为当月的“*佳销售**”。

这天早上来的客户，看中的本来是隔壁楼盘的房子，但从与他的交谈中，**得知他是个文学爱好者，便绞尽脑汁地为他解释着各式样板房名称的来历，果然那个中年人非常感兴趣。整整一个上午，就听见**一个人在滔滔不绝地介绍新楼盘，也许被她所营造的美妙意境感染了，中年人答应可以考虑一下这里的楼盘。

**异常高兴，据以往经验，这一单是可以拿下的。

第二天中年人来了，同来的还有他的妻子，看上去是个精明能干的女人。**知道这两个人谁说话分量重，异常亲切地对那个女客户滔滔不绝起来。她从交通位置一直说到小孩读书，女客户好几次张口说：“我们就想看看……”没等她说完，**又推出了*新出盘的江景别墅。*后，那个女客户打断了她的话：“还让不让人说话？我们不看了！”这下把口齿伶俐的**弄懵了，这是怎么啦？不是说得好好的吗？

*后在同事小薇的好言相劝下，那对夫妇才答应去看现房。当然，签约时，这不算**的业绩，因为人家明说了销售**不是她。

发生这样的事，自然把**的锐气挫伤不少。可她就是想不明白，做销售的*讲究的不就是口才吗？*让她搞不懂的是，小薇销售成绩一直没她高，*近业绩开始直线上升，这个月居然与她一样了。

**悄悄观察过小薇，她接待顾客时不像自己那样滔滔不绝，这完全不符合一个销售人员的标准。可她能做到微笑着倾听顾客的要求，能在顾客提出问题时给出*中肯的建议，设身处地为顾客着想。这让**心存敬意，又有点不服。