沟通，统一思想是重点！

拍板的人，拨费用的人如不能理解，后续工作开展一定异常艰难。向上要政策，向下要执行，许多2B企业运营岗位人员已习惯传统模式，暂难跳出已有的“舒适区”,上下两头均需多方沟通。需要充分发挥运营狗的勤奋与沟通艺术。

用户画像，决定方向

用户画像，做不做，拍脑袋，拼经验?还是做好用户调研与市场分析?2B市场运营当然可以借鉴过来人的经验和见解。但国内B2B互联网市场诸多垂直领域的后来者居上者，反而是一群非业内人士的互联网人。可见，用户画像一定要建立在科学的市场调研与用户反馈基础之上，通过**的用户画像来指导**运营的方向与**节奏。而非凭借业内老人的经验就轻易论断，方向一旦错位，做多错多。

监测体系，用数据指导行动

传统企业市场活动往往重形式而轻结果，硬广、线下活动品牌效果短期内难监测量化;互联网企业初期均优先进行监测体系的构建，在**运营探索中为**渠道的留存、资源侧重提供真实的数据依据。磨刀不误砍柴工，再急一定要搭好监测体系，或边做边同步完善。