2016年双11购物狂欢节淘宝活动时间表 2016年双11购物狂欢节淘宝活动详情

2016年双11购物狂欢节淘宝活动时间表 2016年双11购物狂欢节淘宝活动详情距离双十一还有不到三个月的时间。对于大部分的人来说这**是光棍节，是虐狗日，然而自从阿里在2009年提出“双十一购物狂欢节”这么一个概念，让大家能够记住淘宝商城，却意外的**了一个属于中国电商的狂欢购物节。

在过去的4年里，淘宝及天猫双十一每年的交易额都以接近80%速度在增长，2015年淘宝双十一的交易额高达912亿，行业普遍预测2016年淘宝双十一的交易额将超过1500亿。

面对这么大的商机，电商企业纷纷摩拳擦掌准备在双十一的时候大捞一笔，然而除了大量囤积货物之外你真的准备好了吗?

从事电商行业的人都知道伴随类似淘宝这样的大平台的开放，在网上注册开网店越来越不是件难事儿，而用户体验确是你致胜的关键因素。试想一下，店铺中好不容易来了顾客咨询，通过旺旺发消息而你却没有客服人员来回应，或者是因为咨询量太大导致没有尽心为顾客服务，卖产品的不止你一家，顾客为什么要买体验不好的商家的产品呢?故此，双十一的时候客服人员的优劣对店铺销量的影响效果****。在离双十一还有不到3个月的时间里，如果想要自己培训客服来为双十一做准备，*先成本过高，其次因为时间原因客服质量并不能**，所以客服外包是*佳选择。

上海网萌自2011年成立以来，一直秉承着“提供专业的电商客服服务，助力店主成功”的使命专注于为电商企业提供客服服务解决方案。为千余家电商企业提供过客服外包服务，并与包括魅族、方太、苏宁易购在内的众多知名品牌达成长期战略合作协议。到目前为止，上海网萌已经在全国各地拥有**客服基地，专业客服人员千余人，并且，规模还在不断的扩大之中。

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